Chef de projet SEO (référencement naturel)

Le consultant Google Analytics croise vos audiences pour de meilleurs taux de conversion

Le consultant Google Analytics mesure des volumétries de trafic générées par votre site web rapportées à un canal d’acquisition client donné. Google Analytics demeure un outil d’analyse d’audience puissant, même si sa prise en main paraît complexe (justement due à la diversité des web-analytiques proposées). Si la première utilité de l’application web se confond avec le reporting de vos taux de conversion afin d’en tirer des conclusions salutaires, le consultant Google Analytics vous permet d’aller plus loin dans l’optimisation de votre référencement naturel. En tant que consultant Google Analytics spécialisé SEO (Search Engine Optimization), entrez en relation avec mes services pour mieux distinguer ce qui fonctionne ou non sur votre site Internet. / Page actualisée le 08/04/2018 !

Consultant Google Analytics Angers

Aux origines de Google Analytics

Initialement développé par la société Urchin Software Corporation, Google Analytics était racheté en 2005 par Google qui, à l’inverse, en fit de suite un outil d’étude de fréquentation gratuit (nous verrons plus loin pourquoi). Depuis, l’outil d’analyse d'audience n’a cessé d’évoluer, et évolue toujours puisqu'il offre régulièrement des fonctionnalités en mode bêta accessibles via l’administration de votre compte. Aujourd'hui, on estime la fourchette des utilisateurs Google Analytics entre 15 et 30 millions à travers le monde. Depuis avril 2013, la firme de Mountain View propose une version avancée de Google Analytics : Google Analytics Premium rebaptisée Google Analytics 360 Suite et utilisées disons… par les grandes firmes. Effectivement, dans cet article du Journal du Net, le coût d’utilisation de la version premium est annoncé à 100 000 euros par an.

Comment fonctionne Google Analytics ?

Avec un cookie ("C’est quoi un cookie ?") ! Au nombre de 4 à l’origine, Google Analytics n’en utilise, depuis la sortie de sa version avancée, plus qu’un dénommé "_ga". Pendant longtemps, afin d’utiliser gratuitement le service Google Analytics, il suffisait, après ouverture d’un compte Gmail, de déclarer votre site Internet via l’implémentation du code JavaScript GG Analytics dans le head de votre code informatique. Depuis quelques mois, l’action passe par l’assistant Google Tag Manager (ici encore, pour faire du webmarketing, plus précisément de l’analytique, un développeur informatique est nécessaire). Tag ainsi intégré sur toutes vos pages, Google Analytics peut maintenant collecter toutes sortes d’informations sur les différentes propriétés (sites Internet donc) inscrites à votre compte GG Analytics. Proposant des fonctionnalités natives, il est néanmoins possible de personnaliser la configuration des vues de chacune de vos propriétés.

Quels rapports statistiques donnés par Google Analytics ?

Ils sont très, très, très nombreux. D'où la difficulté d’utilisation de l’outil d’audience ! Il est cependant possible de les classifier suivant la configuration du menu général de la plate-forme. Le consultant Google Analytique a ainsi accès à des métriques rapportées aux "Audiences". Dans cette section, nombre d’utilisateurs, de sessions, de pages vues, taux de rebond et autres statistiques peuvent être modérées avec des données géographiques ou démographiques, de comportement ou de technologies utilisées pour la connexion à votre site… L’onglet "Acquisition" est quant à lui dédié à l’analyse des différents canaux usités par l’internaute pour arriver chez vous : référencement naturel ou payant (AdWords), réseaux sociaux, etc., voire d’emailing si vous avez implémenté des trackers via l’outil url_builder de Google... La section la plus intéressante de l’onglet "Comportement" demeure certainement "Contenu du site" où, là, il est possible d’observer les pages web les plus consultées.

Le consultant Google Analytics pour corriger les erreurs d’interprétation

Je ne vais pas décliner un tutoriel de toutes les fonctionnalités de Google Analytics. Au-delà de ses prérogatives d’analyse et donc de reporting (via Google Data Studio, c’est plus joli), le consultant Google Analytics interpelle l’usager sur les erreurs d’interprétation. Premièrement, l’application donne avant tout des tendances, et non des chiffres exacts car le cookie de Google Analytics "gobe" tout ce qui passe (internaute... mais aussi robots). L’exemple le plus frappant de mauvaise interprétation analytique est la compréhension du fameux "Taux de rebond". Le taux de rebond se définit comme : "le pourcentage de session ayant enregistré un event". Exercice simple de mauvaise compréhension du taux de rebond ! Vous avez peut-être des vidéos provenant de YouTube intégrées dans vos pages ? A votre avis, comment Google Analytics les tracke-t-il ? Ces vidéos se lancent-elles à l’affichage de la page ? Il est d’autres erreurs : comme le mauvais positionnement du code fourni par l’assistant GTM, la non-exclusion de votre trafic interne ou trafics parasites (donc la gestion de vos filtres), le mauvais paramétrage de votre tunnel de conversion pour l’e-commerce, les définitions de vos objectifs… et que dire des mauvaises interprétations de croisement de données impactant votre compréhension de vos conversions.

Le consultant Google Analytics et le SEO

Les données comportementales fournies par Google Analytics sont d’épatants outils d’analyse concernant la manière dont l’internaute perçoit votre site Internet. Il est essentiel de s’y intéresser, sachant qu’un moteur de recherche - au-delà du cycle d’optimisations on-page, on-site et off-site - prend en considération vos métriques d’usage pour classer favorablement ou non vos pages dans ses résultats. Les récentes mises à jour de l’algorithme d’un Google insistent ainsi sur la prépondérance de satisfaction de l’expérience utilisateur. Vous avez engagé des actions d’optimisations SEO sans vous soucier de quantifier l’engagement de l’utilisateur ? Si celui-ci est mauvais (fort taux de rebond, temps de présence faible, peu de pages consultées, etc.), vous chuterez ! Et puisque j’évoque l’interaction GG Analytics / Référencement naturel, il est évident que la gratuité d’utilisation de Google Analytics constitue un remarquable moyen pour Google d’exploiter, sans votre consentement, toutes les données de votre site Internet... Ici encore, le produit, c’est toujours vous.

Web Analytics Angers

Infographie vous présentant les potentialités de l'outil Google Analytics dans sa factulté d'intégrer tous vos canaux d'acquisitions de trafic

Spécialiste Google Analytics Angers

Deux saisies d'écran de différentes propriétés Google Analytics

Google Analytics Angers

Avec Google Analytics, croisez vos données d'audience !

Pour aller plus loin :

Lire mon article sur le rédacteur web pour comprendre son utilité rapportée à une campagne d'optimisation par référencement naturel.

Lire mon article sur l'audit SEO afin d'appréhender les différents facteurs d'optimisation de votre site web.

Consultez les différents sujets environnants une prestation de référencement Google !